FAQ

"Worin unterscheiden sich Brillanten von Diamanten?"

'Diamant' benennt das Mineral, 'Brillant' bezeichnet eine Schliffform. Der moderne Brillant (Vollschliff) wird kreisrund geschliffen, er hat  32 Facetten plus Tafel im Oberteil und  24 Facetten im Unterteil, also mindestens 57 Facetten. Die Schliffproportion und die Anlage der Facetten sind so gewählt, dass das gesamte von oben einfallende Licht reflektiert wird - das ergiebt die Brillianz!

"Wider Erwarten gefällt das Schmuckstück nicht - kann ich es umtauschen?"

Ein Umtausch von im Atelier gekauftem Schmuck ist - bei Vorlage der Rechnung und dem (unbeschädigten) Schmuckstück - innerhalb der nächsten sieben Tage ab Kaufdatum möglich. Sie erhalten von uns in diesem Fall einen Gutschein, den Sie entweder für den Erwerb eines anderen Sotos Lieblingsstückes der aktuellen Kollektion nutzen können, oder Sie lassen sich einfach etwas Neues anfertigen.

Ausgenommen von dieser Regelung sind Schmuckstücke, die im Online-Shop gekauft wurden und/ oder individualisierte Schmuckstücke. Beachten Sie hierzu bitte die für den online Verkauf gültigen gesetzlichen Bestimmungen.